Verkäufer/in
Ausbildungsdauer: 2 Jahre
Schulische Voraussetzungen: Keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben.
Persönliche Neigungen und Eignungen:
- Freude am Umgang mit Kunden
- freundlich und hilfsbereit sein
- körperlich fit sein
- zuverlässig sein
- etwas Improvisationstalent mitbringen
Stundentafel:
Fächer | 10 Jgst. 1,5 Tage | 11. Jgst. 1 Tag |
Religionslehre | 1 | 1 |
Deutsch | 1 | 1 |
Sozialkunde | 1 | 1 |
Englisch | 1 | 1 |
Einzelhandelsprozesse | 6 | 2 |
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle | 2 | 1 |
Kundenorientiertes Verkaufen | 3 | 2 |
Summe | 15 | 9 |
Tätigkeiten: Verkäufer/innen bestücken das Warensortiment, kontrollieren die Qualität und beraten Kunden. Kundenservice und Kundenbindung sind Grundlagen ihrer Arbeit. Außerdem kassieren sie Einkäufe und rechnen die Kasse ab. Zu ihren weiteren Tätigkeiten zählen Bestellungen, Reklamationsbearbeitungen und Marktanalysen.
| Berufsbeschreibung |